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當產品寄出後，產品之所有權即由本網站轉移至閣下，我們並不對貨品因海關政策或關稅或航班延誤等等而引起的運送延誤負責，國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長，例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期或罷工等。雖然AMED 並不能完全保證運送時間不受延誤，但我們會竭盡所能，為您盡快處理及付運訂單。
*付運時間可能受AMED 網站與銀行一再核實信用卡資料而受延誤。
*請注意:由於部分地區或因某些情況下的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要較長時間。
*如您遇到上述情況，請聯絡有關速遞公司查詢貨物運送進度。
本地訂購條款
客戶接受由 A Medical Hong Kong Limited (以下簡稱AMED) 提供之網上訂購服務，必須同意及接受以下訂購條款，方可享用有關網上訂購及送貨服務。
* 所有訂購貨品或訂金均不設退款
有關訂單的送貨服務，本公司使用順豐速遞及香港郵政。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束，閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務，就代表閣下同意本公司委託順豐速遞或香港郵政為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。如順豐速遞或郵政或供應商未能在30天内聯絡閣下送貨，AMED有權取消該單訂購，並不會進行退款。
海外訂單／郵遞注意事項
(1) 若貨品運送到香港以外地區或國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件 申領均視乎運送目的地的法例而定，AMED不能控制或預計這類收費的數目，AMED亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責 任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
(2) 如您按「確認」完成訂購程序，即表示接受並願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。
(3) 選用「特快郵遞」可享更快捷的送貨時間，但據顧客的意見，「特快郵遞」同樣會因目的地海關檢查及稅收而延遲收件時間。請注意，收件人需全權負責一切有關海關事項及稅項事宜。
(4) 如貨件遭拒收而退回AMED，我們將會收取運費(包括去程及回程運費)、手續費及退回訂單處理費(訂單總額的15%)，餘額將退回予顧客。 注意: 因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須 要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能夠按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。
新型冠狀病毒期間特別安排：確實送貨時間視乎實際情況而定。如遇特別情況延誤送貨，將不作通知。如顧客對訂單有疑問，可電郵至info@amedical.com.hk 或WhatsApp 98538168查詢。
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*AMED 將保留最終決策權利
使用條款更新於：2021年5月
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