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AMED® Hotline: 2396 8178 | 9382 6453 | 香港衞生署表列之醫療儀器進口商編號 IMP180001

AMED®小貼士:市面上同一產品價格不同,很多人在選購睡眠呼吸機前,忽略了售後服務的重要性,購買後卻得不到正確支援,需要維修時更面對一大堆的問題;因此平衡價錢的因素外,必須考慮售後服務所佔的比重。如售賣商所提供的價格偏離一般市場,顧客應當小心選擇,以免因少失大呀!

睡眠呼吸機保養及維修

 

 

主機: 2年免費保養* (人工及零件)
加濕器: 1年免費保養* (人工及零件)
清潔消毒儀:1年免費保養(人工及零件)
維修期間免費借用同款或同級呼吸機服務

保養期內

1) 本公司會為客人代送呼吸機回原產地檢查及維修。

2) 呼吸機維修及寄運費用全免 (人為損毀除外*),並提供免費暫借同級呼吸機服務,直至客機維修完畢。

保養期外

1) 本公司需收取$600港元檢查及提供報價費用。(在客人接受初步報價及同意維修條款後才收取,檢查及報價費不切退款。)

2) 本公司會為客人代送呼吸機回原產地檢查及維修。

3) 呼吸機維修費用由客人支付,本公司會提供免費暫借同級呼吸機服務,直至客機維修妥當。(免費暫借呼吸機服務只適用於本公司購買之呼吸機,並由發票起計算首五年內方可享用)

氧氣機保養及維修

 

 

 

 

2年免費保養* (人工及零件)
第3年免費上門檢查
一次清潔換filter服務

保養期內

本公司會為客人免費檢查及維修。

保養期外

本公司需收取$600港元檢查、運送費用及提供報價費用。(在客人接受初步報價及同意維修條款後才收取,檢查及報價費不切退款。)

*注意:

(1) 請於保養期內,連同產品及單據證明致電預約維修。

(2) 由於人爲濫用、誤用、天然災害、未授權的組裝、維修或更改而對産品造成的任何損毀,則不在此保養範圍內。

(3) 保養期內並不包括任何屬人為損壞之維修及寄運費用,顧客須自行承擔全部款項。

(4) 消耗品如鼻罩、喉管、隔塵綿不在此保養範圍內。

(5) 醫療儀器不可轉讓,保養服務只限單據上本人。

(6) 醫療儀器需要醫生處方方可試用,本公司將不負責任何對健康之影響。

———- 本公司保留修改條款權利而不需另行通知 ———-

售後服務

免費暫借機服務
2年免費保養
AMED® 會員折扣優惠
日間免費支援服務
永久免費報告分析
客戶介紹獎賞

顧客購買後之日常配件清潔

(1) 每日用肥皂加開水清潔鼻罩
(2) 每日更換加濕器內的水(如有使用)
(3) 每星期清潔喉管
(4) 定期更換防菌過濾綿
清潔注意事項
(1) 切勿使用漂白水或洗衣粉清洗
(2) 避免陽光直接照射, 沖淨後放於蔭暗處風乾即可
(3) 不可放進洗衣機清洗

小貼士:建議每日使用UV消毒儀,徹底將細菌殺滅

建議產品更換時間表

每四至六年: 更換呼吸機
每年: 更換喉管
每年: 更換鼻罩
每年: 更換加濕器
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