送貨政策
一、送貨地區與速遞公司
本公司網上商店接受香港、澳門、中國內地及部分海外地區訂單。所有貨品均以順豐速遞或香港郵政寄出。
二、運費
- 香港及澳門:單張訂單滿 HK$800,免費以順豐速遞寄出;未滿 HK$800,運費由顧客支付。
- 中國內地:每件貨品另加 HK$100 運費(滿 HK$800 亦適用),當地關稅及稅項由顧客承擔。
- 海外地區:運費及一切關稅、稅項由顧客自行支付。
三、出貨及送貨時間
- 香港 — 滿 HK$800:免費順豐速遞,一般當日寄出(如登記公司地址,可用本地快遞於當日或第二個工作天寄出);未滿 HK$800:順豐速遞當日寄出。
- 澳門 — 一般於第二個工作天以速遞寄出;亦可於下單時選擇到氹仔自取(一般 2 個工作天到貨)。
- 澳門及內地 — 一律於第二個工作天寄出,速遞費及稅項由顧客支付。
四、呼吸機及氧氣機送貨安排
- 購買客戶:由本公司職員或速遞公司直接送達,一般可即日送到;氧氣機視乎現貨情況而定。
- 先租後買客戶:一般到門市試機及提取,亦可預約上門安裝及講解(一般即晚至 2 個工作天內)。
- 氧氣機租用客戶:由職員或速遞公司送達;請與本公司接洽。
- 氧氣機租用及購買，均不設澳門送貨安排
五、門市自取
可於下單時選擇到太子門市自取:
九龍太子彌敦道 794-802 號協成行太子中心 5 樓 506-7 室(港鐵太子站 A 出口)。
營業時間:一至五 9:30–18:30;六 10:30–18:30;日及公眾假期休息(只限提早預約)。
六、貨品所有權及運送延誤
貨品一經寄出,所有權即轉移至顧客。本公司不會就海關政策、關稅、航班或速遞公司引致的延誤負責。於長假期(聖誕、農曆新年、復活節等)或特殊情況,送貨時間可能延長。
七、海外及跨境訂單
貨品運送至香港以外地區,顧客將被視為進口者,須自行負責一切附加費、關稅、稅項及進口許可,並遵守目的地法例。如包裹遭拒收退回,本公司將收取來回運費、手續費及訂單總額 15% 之退回處理費,餘額退回顧客。基於報關規定,本公司不能按顧客要求更改報關貨值。
八、送貨失敗
如順豐速遞或香港郵政未能於 30 天內聯絡顧客完成送貨,本公司有權取消訂單,並不設退款。
九、查詢
送貨查詢:WhatsApp 9382 6453 或電郵 info@amedical.com.hk。
本政策以中文版本為準,AMED 保留最終決定權。
