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訂購及退貨安排
我如何訂購?
最快最方便當然是在我們的網上訂購及付款，購物滿$800免運費(只限香港及澳門地區，內地及海外地區需自行支付運費及關稅,詳情請參考運送及上門安排)。但假如您對產品並不熟悉，我們建議您先透過電話、電郵等方式直接聯絡我們詢問詳情。我們亦歡迎您光臨太子及灣仔門市選購。
我是否需要賬戶才可訂購?
您隨時可以在我們的網上訂購，不需要登記賬戶。購買過程中, 您需要提供個人資料以便我們聯絡閣下安排送貨。您當然也可以選擇登記新賬戶，以便日後收取我們最新消息。
我如何追蹤我的訂單?
按此連結後，輸入 “訂單編號” 及 “帳單寄送電子郵件地址”，按 “追蹤” 即可。
我如何退換貨品?
如閣下收到睡眠呼吸機及配件後，發現該貨品可能因運送過程被損壞，可於7天內攜同單據及損壞的貨品到本公司退換同款產品，建議閣下先致電我們確認有存貨以免延誤。
因衞生理由，本公司不設退換任何已開啟或使用過的配件。
所有售出貨品、訂金及服務均不設退款。
本公司保留最終決定權。
購物積分
您的每一個消費, 我們亦為您儲起積分, 以便日後享用
每港幣$250消費得1分
• 每1分可以換取$1
• 每次消費滿$200, 可以10分或50分找數
• 每次消費滿$500, 可以100分找數
*本公司保留最終決定權
運送及上門安排
購買睡眠呼吸機及氧氣機客戶
• 以快遞寄到府上, 一般可於第二個工作天寄出 (以本公司最後安排為準)
• 顧客亦可在下單前選擇到氹仔提取, 一般可於2工作天取貨 (只限澳門)
• 氧氣機需視乎當時是否有現貨為準
先租後買睡眠呼吸機客戶 (只限有香港或澳門住址之客戶)
• 一般客人會到本公司店內試機及提取
• 本公司亦提供上門安裝及講解服務
• 一般預約可於當星期內安裝
租用氧氣機客戶 (只限有香港或澳門住址之客戶)
•由本公司職員或運輸公司直接送抵
• 運送時間需與客戶相討後為準
• 氧氣機運送到澳門需要附加費 (請與本公司接洽)
以速遞方式於第二個工作天寄出，速遞費及任何稅款用由客人支付
• 以速遞方式於第二個工作天寄出
• 國內客戶需另加港幣100 (每件貨品計算) 以作運費，任何稅款用由客人支付
購買條款
免責聲明
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當產品寄出後，產品之所有權即由本網站轉移至閣下，我們並不對貨品因海關政策或關稅或航班延誤等等而引起的運送延誤負責，國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長，例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期或罷工等。雖然AMED 並不能完全保證運送時間不受延誤，但我們會竭盡所能，為您盡快處理及付運訂單。
*付運時間可能受AMED 網站與銀行一再核實信用卡資料而受延誤。
*請注意:由於部分地區或因某些情況下的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要較長時間。
*如您遇到上述情況，請聯絡有關速遞公司查詢貨物運送進度。
訂購條款
客戶接受由 A Medical Hong Kong Limited (以下簡稱AMED) 提供之網上訂購服務，必須同意及接受以下訂購條款，方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港及其他地區。
網上訂購
- 所有訂購貨品或訂金均不設退款
- 由於訂購單為電腦作業處理，故於訂貨後無法中途取消或變更，敬請注意。AMED不負責因電腦系統出現的訂購單問題。
- 於訂貨後，即使於同一天追加購買同類或其他商品，AMED或視為另一筆訂購，及收取相關郵遞費用及手續費，敬請正確申購。
- 客戶經網上訂購，但無論任何交易，即使電腦系統顯示交易已經完成，AMED亦有權於通知客戶後取消該交易。AMED保留接受訂購單與否的最終權利。
- 客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失，AMED不負責或賠償。
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- 售賣之產品如有瑕疵，請於貨到後7個工作天內連同送貨單及收據，到AMED門市辦理換貨，如逾期未退換，即視為交貨完成。
- 販售商品大部份原裝進口，AMED當盡最大努力確保商品供應充足，偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨，尚祈見諒，若偶有缺貨，AMED將另行通知客戶，因缺貨而導致的退款會於一個月內退回; 不便之處, 敬請見諒。
- 基於不同國家的稅務差異，產品售價不包括當地關稅或當地的銷售稅。
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海外訂單／郵遞注意事項
(1) 若貨品運送到香港以外地區或國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件 申領均視乎運送目的地的法例而定，AMED不能控制或預計這類收費的數目，AMED亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責 任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
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使用條款更新於：2021年5月
